Platné od 27. septembra 2026.
1. Prevádzkovateľ služby
New Way Interactive s. r. o.
Kazanská 12223/19, 821 06 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55 693 253 · DIČ: 2122067211 · IČ DPH: SK2122067211
E-mail: info@garangenerator.sk
(ďalej len „poskytovateľ“). Služba GARAN Generator (ďalej len „služba“) je dostupná na adrese https://garangenerator.sk.
2. Čo služba poskytuje
Služba umožňuje zákazníkovi vyplniť editovateľné polia oficiálneho označenia GARAN (obchodná záruka životnosti) podľa vykonávacieho nariadenia Komisie (EÚ) 2025/1960 a stiahnuť výsledné súbory v elektronickej podobe (PNG, JPG, SVG, PDF, WebP), jednotlivo alebo hromadne. Súčasťou služby sú informačné texty a pomocné nástroje (klikateľný odkaz, dotazník, oznámenie o zákonnej záruke).
Služba je nezávislou službou poskytovateľa. Nie je oficiálnym nástrojom Európskej komisie ani orgánu verejnej správy. Poskytovateľ neposkytuje právne poradenstvo.
3. Zákazník a účet
Služba je určená podnikateľom (výrobcom, distribútorom a predajcom), ktorí ju využívajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Na stiahnutie súborov je potrebný používateľský účet. Zákazník zodpovedá za správnosť údajov v účte a za ochranu prihlasovacích údajov.
4. Plány, ceny a platba
- Zadarmo – 10 GARAN označení (jednorazovo), 0 €, formáty PNG, JPG.
- Starter – 100 GARAN označení mesačne, 14,99 € / mesiac, formáty PNG, JPG, SVG, PDF, WEBP.
- Business – 1 000 GARAN označení mesačne, 49,99 € / mesiac, formáty PNG, JPG, SVG, PDF, WEBP.
- Scale – 5 000 GARAN označení mesačne, 99 € / mesiac, formáty PNG, JPG, SVG, PDF, WEBP.
Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a sú konečné. Platený plán sa aktivuje po pripísaní platby na 31 dní od aktivácie; nevyužité generovania sa do ďalšieho obdobia neprenášajú. Plán sa neobnovuje automaticky – zákazník si ho po uplynutí obdobia môže objednať znova. Jedno vygenerované označenie je jedinečná kombinácia značky, identifikátora modelu a dĺžky záruky; opakované stiahnutie ani opätovné vygenerovanie rovnakej kombinácie sa nepočíta.
Objednávka sa uzatvára odoslaním v pokladni (tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“). Potvrdenie objednávky a faktúru zasielame e-mailom; faktúra je dostupná aj v účte zákazníka.
5. Dodanie a začiatok poskytovania
Služba je digitálnym obsahom a digitálnou službou dodávanou online. Plán je sprístupnený ihneď po pripísaní platby. Zákazník-spotrebiteľ (ak by službu výnimočne využíval mimo podnikania) berie na vedomie, že sprístupnením plánu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z.; súhlas s tým udeľuje v pokladni.
6. Zodpovednosť za používanie označenia
Označenie GARAN smie byť použité len pre výrobok, na ktorý výrobca skutočne poskytuje obchodnú záruku životnosti bez dodatočných nákladov, na celý výrobok a na obdobie dlhšie ako dva roky, a ku ktorému výrobca vydal vyhlásenie o obchodnej záruke. Za splnenie týchto podmienok, za správnosť vložených údajov a za správne umiestnenie označenia zodpovedá výhradne zákazník. Poskytovateľ zaručuje, že súbory vychádzajú z nezmenených oficiálnych podkladov Európskej komisie a že sa v nich menia len polia označené ako editovateľné; nezaručuje súlad podnikania zákazníka s právnymi predpismi.
Zákazník je povinný výsledné označenie pred použitím skontrolovať. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi vloženými zákazníkom, použitím označenia v rozpore s predpismi alebo nedostupnosťou služby spôsobenou tretími stranami. Celková zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na sumu, ktorú zákazník za službu zaplatil za posledných 12 mesiacov.
7. Dostupnosť služby a zmeny
Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť služby; krátkodobé výpadky z dôvodu údržby alebo príčin mimo kontroly poskytovateľa nezakladajú nárok na náhradu. Ak Európska komisia vydá nový oficiálny podklad, poskytovateľ šablónu aktualizuje; už stiahnuté súbory zostávajú zákazníkovi. Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť; zmena sa oznámi na webe a platí pre objednávky uzavreté po jej zverejnení.
8. Autorské práva
Grafické podklady označenia GARAN a oznámenia o zákonnej záruke sú dielom Európskej únie a používajú sa v súlade s pravidlami Európskej komisie. Písmo Inter je licencované pod SIL Open Font License 1.1. Ostatný obsah webu (texty, dizajn, kód) je chránený autorským právom poskytovateľa.
9. Reklamácie a riešenie sporov
Reklamácie prijímame e-mailom na info@garangenerator.sk; vybavíme ich do 30 dní. Ak služba nefunguje z dôvodu na strane poskytovateľa, poskytovateľ chybu odstráni alebo vráti pomernú časť ceny. Spory sa riešia prednostne dohodou; inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu riešenia sporov online (ec.europa.eu/odr).
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spracúvanie osobných údajov opisuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.