Vytvoriť GARAN

Pre e-shopy

GARAN pre e-shopy

Čo musí mať váš e-shop od 27. septembra 2026: jednotné oznámenie o zákonnej záruke pre každého predajcu a označenie GARAN pri výrobkoch so zárukou životnosti od výrobcu. Kontrolný zoznam v poradí, v akom to má zmysel riešiť, plus návody pre WooCommerce, Shoptet, Shopify, PrestaShop a Upgates.

V skratke

  • Oznámenie o zákonnej záruke – musí mať každý e-shop, vždy.
  • Označenie GARAN – len pri modeloch, kde výrobca dáva záruku dlhšiu ako 2 roky, bezplatne a na celý výrobok.
  • Klikateľný odkaz – pri oznámení aj pri označení, na rovnaký cieľ ako QR kód.
  • Termín – 27. september 2026.

Zhrnutie vychádza z praktických usmernení Európskej komisie (apríl 2026) a portálu Your Europe. Nie je právnym poradenstvom; pri pochybnostiach sa poraďte s právnikom alebo so Slovenskou obchodnou inšpekciou.

Máte e-shop na WooCommerce? Stiahnite si plugin GARAN pre WooCommerce

Prepojí e-shop s vaším účtom cez API kľúč: pri výrobku zadáte roky záruky a označenie sa vygeneruje z jeho údajov, zobrazí pri produkte (vnorené), v košíku, pokladni a e-maile a oznámenie o zákonnej záruke sa doplní samo. Pre iné platformy (Shoptet, PrestaShop…) použite obrázky z generátora a odkazy vyššie.

Ako plugin funguje Stiahnuť ZIP

Malé alebo veľké označenie? Stačí jedno – vnorené

Pri online predaji nemusíte mať na detaile produktu súčasne malé aj veľké označenie. Komisia výslovne pripúšťa vnorené zobrazenie: pri výrobku (ideálne hneď vedľa fotografie) je kompaktné označenie s dĺžkou záruky a po kliknutí, prejdení myšou alebo rozbalení na dotykovom displeji sa zobrazí celé oficiálne označenie so všetkými prvkami – QR kódom, značkou, modelom a prekladmi.

  • Kompaktné označenie priamo pri obrázku výrobku, aby bolo jasné, ktorého sa týka.
  • Celé označenie na prvé kliknutie / hover, vždy farebné, plus klikateľný odkaz.
  • Rovnako dobre môžete použiť rovno celé označenie v galérii alebo v popise.
  • GARAN nie je všeobecné označenie zákonnej záruky – patrí len konkrétnemu výrobku so zárukou životnosti od výrobcu. Oznámenie o zákonnej záruke je samostatná povinnosť.

Ukážka: produktová karta

Vaša značka Model 123 5 Informácie o obchodnej záruke životnosti EÚ

Prejdite myšou alebo ťuknite – presne takto to robí plugin GARAN pre WooCommerce.

  1. 1

    Každý e-shop

    Zobrazte oznámenie o zákonnej záruke

    Povinné pre všetkých predajcov bez ohľadu na to, či niektorý výrobok má GARAN. Umiestnite vetu „Vaše práva zo zákonnej záruky“ do hlavičky alebo na stránku produktu (po kliknutí sa zobrazí celé oznámenie), do pokladne pred odoslaním objednávky a do potvrdzujúceho e-mailu. Vždy farebná verzia a klikateľný odkaz na cieľ QR kódu.

    Stiahnuť oznámenie (SK)
  2. 2

    Predajca

    Zistite od výrobcov, ktoré modely majú záruku životnosti

    Označenie GARAN patrí len modelom, pri ktorých výrobca ponúka záruku bezplatne, na celý výrobok a na dlhšie ako dva roky. Výrobca vám túto informáciu má poskytnúť (nemusíte ju aktívne vyhľadávať). Zaznamenajte si značku, identifikátor modelu a dĺžku záruky – presne tie údaje idú do označenia.

    Overiť podmienky GARAN
  3. 3

    Výrobca alebo predajca

    Získajte označenie pre každý model

    Označenie dodá výrobca, alebo si ho vygenerujete sami z oficiálnej šablóny: jednotlivo vo formulári alebo hromadne z CSV so stovkami modelov naraz. Online používajte výhradne farebnú verziu; vnorené (kompaktné) označenie musí po kliknutí zobraziť celé označenie.

    Vygenerovať GARAN
  4. 4

    E-shop

    Umiestnite označenie tam, kde ho vyžaduje EK

    • na stránke produktu – v galérii, v popise alebo ako vnorené označenie, viditeľne pred nákupom,
    • v pokladni pri zhrnutí objednávky,
    • v potvrdzujúcom e-maile,
    • v banneroch a karuseloch len pri výrobkoch, ktorých sa záruka týka.

    Pri označení musí byť vždy klikateľný odkaz na rovnaký cieľ ako QR kód. Fotografia s označením sa musí dať otvoriť vo väčšom náhľade.

    Vygenerovať klikateľný odkaz
  5. 5

    Výrobca → spotrebiteľ

    Odovzdajte vyhlásenie o obchodnej záruke

    Ku každému výrobku s GARAN patrí vyhlásenie o obchodnej záruke od výrobcu: podmienky, postup uplatnenia, meno a adresa výrobcu, označenie tovaru a informácia, že zákonná záruka nie je dotknutá. Spotrebiteľ ho dostane najneskôr pri dodaní (napr. v balení alebo v e-maile).

  6. 6

    Všetci

    Nepoužívajte GARAN pri iných zárukách

    Predĺžená záruka za príplatok, záruka len na časť výrobku, záruka predajcu alebo poisťovne sa označením GARAN neoznačujú. Môžete ich ponúkať, ale tak, aby ich spotrebiteľ nezamenil s obchodnou zárukou životnosti.

Návody pre vašu platformu

ImplementáciaWooCommercePlugin s automatickým generovaním alebo ručné vloženie do produktu.Čítať →ImplementáciaShoptetGaléria alebo popis produktu, odkaz, pätička – bez programovania.Čítať →ImplementáciaShopifyMédiá produktu, metafields a bloky témy, notifikácie.Čítať →ImplementáciaPrestaShopObrázky a popis, modul alebo šablóna, odkaz a pätička.Čítať →ImplementáciaUpgatesObrázky a popis produktu, vlastný HTML, odkaz a pätička.Čítať →ImplementáciaGARAN onlineProduktová stránka, vnorené označenie, odkaz, pokladňa a e-mail.Čítať →

Súvisiace návody

Pre e-shopyPovinnosti e-shopov 2026Dve nové povinnosti, termín, kontrolný zoznam a najčastejšie chyby.Čítať →ZárukyOznámenie o zákonnej zárukePovinný plagát pre každého predajcu – súbory a umiestnenie.Čítať →ZárukyZákonná vs. obchodná zárukaDve záruky, dva dokumenty – a prečo sa nesmú zamieňať.Čítať →

Povinné pri predaji online

Klikateľný odkaz k označeniu GARAN

Podľa usmernení Európskej komisie musí byť pri označení GARAN v e-shope vždy dostupný klikateľný odkaz na rovnaký cieľ ako QR kód. Adresa je pre všetkých rovnaká – zvoľte len text odkazu a skopírujte hotový HTML kód vedľa označenia.

Viditeľný text odkazu vo vašom jazyku. Cieľ je pevne daný – rovnaký ako QR kód.

Cieľ (určený usmerneniami EK) https://europa.eu/youreurope/commercial-guarantee-durability/index.htm

Náhľad

Informácie o obchodnej záruke životnosti EÚ

HTML na vloženie

Označenie GARAN hotové za minútu.

Prvých 10 označení je zadarmo. Bez inštalácie a bez grafika – z oficiálnej šablóny Európskej komisie, jednotlivo alebo hromadne z CSV.

Vygenerovať GARAN